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163个多普达696的常见问题解答

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1、Flash播放的格式是否同时支持mo和swf的格式？
　　答：需要软件支持。
　　2、696内存要预留多少才不会死机？
　　答：建议至少预留5M空间。
　　3、PocketPC2003操作系统和pocketpc2002有什么主要的不同?
　　答：微软官方公布PocketPC2003以下新特性：持续数据连接，“即时更新”日程表、联系人和电子邮件，SMS增强特性，连接通知特性，双重音量控制功能，更加丰富的振铃音调，支持呼叫阻止特性，得到改进的联系人特性，通话静音特性。

 

　　4、696是否有英文系统？
　　答：没有，dopod696仅对中国大陆地区进行销售。
　　5、696在通话时能否录音？连续能录多少时长？
　　答：通话时支持录音，长按录音键即可。默认格式下，可连续录音近100分钟。
　　6、696最多可与几台电脑做同步？
　　答：一般与第二台电脑同步时系统会提示与几台机器同步，最多2台。
　　7、696利用自带的邮件系统设置邮箱的话是否只支持POP3的？HOTMAIL的邮箱现在是否支持？
　　答：支持POP3和IMAP4，Hotmail是基于Web的邮箱，所以696不支持Hotmail邮箱。如要实现收发hotmail邮件，需要第三方软件支持，如HTTPMail。
　　8.696手机可否支持其他的外接设备?
　　答：可以。但是，部分设备需要驱动程序支持。
　　9.696移动QQ功能是否已有黑名单功能？
　　答：目前没有。
　　10.696在电池完全饱和状态下，正常使用PDA多少小时？正常通话多少小时？如未作任何操作，手机待机时间为多少？
　　答：如未作任何操作，手机待机时间为70-120小时；正常使用PDA功能3-10小时；正常通话2.5-4小时。
11.证书有何用途？
　　答：用于鉴别软件发行商的可靠性，以及用于安全认证。
　　12.696是否具备传真功能？
　　答：目前没有，需要第三方软件支持。
　　13.手写功能识别率有多高？能否识别连写？
　　答：正楷书写识别率在95以上，支持连笔字识别，该识别率在85以上。
　　14.各种设置默认的路径，如：桌面，铃声，系统提示音，彩信中图片声音等等。
　　答：今日壁纸文件位于Windows根目录下，也可存放在Mydocument目录下，默认铃声可在任何目录下，添加的铃声必须放到WindowsRings目录下，系统提示音在Windows根目录下，彩信中的图片默认路径为MyDocumentsMyPictures；彩信中的声音默认路径为MyDocuments。
　　15.696是否支持Palm或其他系统的资料和联系人传输？
　　答：696只支持WinCE架构操作系统的联系人传输后才能看到，其他资料要看具体情况而定。如果有支持与Outlook同步联系人的其他机型（如MotoA768），那就可以通过电脑的Outlook进行联系人互换。
　　16.696上的POCKETWORD和POCKETEXECL与电脑上的OFFICE的兼容性是否有问题？如果有兼容性问题，那电脑上的哪些OFFICE版本与POCKET不兼容。
　　答：基本功能之间的转换没有问题，具体请见电脑ActiveSync-工具-选项-规则-文件转换。按F1可见相关帮助：关于ActiveSync文件转换。
　　17.媒体影音文件多少编码率（KBPS）在696上看起来会流畅？
　　答：这个没有十分严格的界定，如果是WMV格式的，微软建议标准为256kbps。
　　18.使用696拍摄的影片为什么在电脑上播放不了？
　　答：696摄像后存盘文件格式有三种，motion-JPEGAVI会以.AVI文件格式存盘；H.263会以.3GP文件格式存盘，MPEG4会以.MP4文件格式存盘；AVI文件（motion-JPEGavi）需要下载安装PICVEDIO插件。
　　3GP（H.263）和MPEG4这两个建议安装QUICKTIME6.4版本以上播放。其中，QUICKTIME是APPLE公司的播放器。
　　19.696的桌面程序是何种文件格式？放在哪个目录下？能否将接收到的彩信中的图片和声音提取出来？
　　答：.tsk文件，放在Windows根目录下，也可放在MyDocuments。另外，696中收到的彩信中的图片和声音是可以提取出来的。
　　20.如何鉴别696手机真伪？
　　答：可在手机待机状态下按“*#06#”，手机屏幕上会出现该机的IMEI号，核对该号码前15位是否与电池凹槽内及包装盒上的IMEI码一致。若一致且有正规的发票与保修卡（售后服务手册），初步判别为正品手机。如客户要求进一步查询，可与客户核对手机版本号，开始－设置－系统－设备信息：
　　ROM是1.52.00CHS
　　无线版本：1.08.00
　　协议版本：1337.18
　　ExtendedROM1.52.95
21.696标准的硬启动操作流程步骤？
　　答：按住电源按键，同时，用触笔按下软复位孔即可。
　　（在工厂安装的程序将保留下来，而您在主内存中生成的数据以及您所安装的程序都被删除了。）
　　22.我在更换696的电池时，有几次机器被硬重启了，恢复到出厂设置了，这是怎么回事？
　　答：需要注意两点：更换电池至少应在30分钟内，否则备用电池耗尽后，SDRAM中的数据将丢失，相当于硬重启。在放置电池前请检查电池锁是否为开启状态（在下方），否则机器将被硬重启。696换主电池时的正常流程？
　　1取下696背部电池后盖。
　　2把电池左下角的红色开关推至开锁状态。
　　3取下696主电池。（注意：一、取下电池后，建议客户不要把背部左下角的红色开关推至锁定状态，二、取下电池后，也不建议客户把后盖盖上，如盖上后也会使红色开关处于锁定状态。）
　　4在放上主电池时，建议客户仔细查看，红色开关的位置是不是在开锁状态。如红色开关在锁定状态，千万要告知客户把红色开关推至到开锁状态再放上主电池。（否则会使696资料全部丢失）
　　5盖上电池后盖。
　　23.为何696手机中，开始－程序－相册－工具－设为联系人图片，但实际上是不能使用的。
　　答：可使用如下应答：目前该功能确实无法使用，此设置是为以后的相关升级作准备。
　　24.696的设备信息中FlashROM大小为32M，但对外为何却宣传64M？
　　答：我们的FlashROM的物理大小的确为64M，但是其中32M被隐藏了，用于存放重要的系统文件。
　　25.696上的Word，Excel与电脑中的Word，Excel程序是否兼容？
　　答：较高级的功能的算法可能会有所不同，导致不兼容等现象，但是绝大部分的常用功能都是兼容的。
　　26.手写的便笺文件在普通电脑上能否打开？
　　答：可以，电脑通常将默认此类便笺文件与Word程序相关联。
　　27.为什么我用696上一些网站上不去，例www.zhcw.com？
　　答：dopod696中的PocketIE可看成电脑版IE的精简版本，该现象的主要原因是PocketIE不支持该网站的某些网页元素，而某些网站不能登录，是因为这些登录的网页中使用了一些最新的javascript或VBScript，而这些脚本也是PocketIE所不支持的。
　　28.在696中的windows启动中有四个小人图标的文件，这些文件有什么作用？
　　答：这些文件用于永久保存，如果将这些程序删除，永久保存程序将无效。
　　29.696的开始菜单中的文字为白色，但是一旦使用了淡色的背景，请问能否更改？
　　答：可通过修改注册表将开始菜单中的文字改为其他颜色。
　　30.既然696不支持来电照片显示，我想上网下载一个安装可以吗？
　　答：来电显示照片程序与dopod696操作系统有冲突，为了系统稳定，我们将该功能去掉了。并且，建议用户不要自行安装该软件。
31.为什么有时候资源管理器删除一个文件显得特别慢，就像死机一样？
　　答：目前696的资源管理器的确存在这样的问题，将在以后的升级版本中解决。
　　32.听说696功能非常强大，像台电脑，很想知道696是否支持CAD软件？
　　答：网上搜索可免费下载CADforPocketPC，将696与电脑同步，安装即可。
　　33.696日程表中设置约会，在‘地点’上若原先设置过的地点就都会在下拉菜单中显示出来，不通过硬启动的方式，能删除吗？
　　答：这个目前还不可以。这个功能主要是为了提供给约会的设置者更方便创建每一个约会，而不需要每次都输入相同的地点。
　　34.dopod696的红外口与686的红外是否相同？为什么dopod696不能使用TVremotecontroller?
　　答：TVremotecontroller在696上的确不能使用，该问题需要进一步跟进。
　　35.用696手机登陆联众的wap网站（wap.ourgame.com），但是打开网页后选择了一个游戏后却被告知不支持696手机？
　　答：目前确实无法支持此项目，我公司已和联众就此事进行协商。
　　36.696是否可完全支持PocketPC2002的软件？
　　答：应用软件的兼容与操作系统、微处理器类型等诸多因素相关。dopod696使用的操作系统是WindowsMobile2003forPocketPCPhoneEdition，微处理器为ARM内核的Xscale芯片.许多基于PocketPC2002的软件都可在696上正常使用，但是也有部分软件需要重新编译才可使用，另外，在2002上使用VB编写的程序在2003上使用需要加装VB运行库。
　　37.为何在便笺中录音无法选择AMR格式，如何才能得到该格式的录音文件？
　　答：便笺中的录音文件默认为wav格式，AMR格式的录音文件只适用于彩信。可进入彩信－新建－“点击此处加入声音文件”－点击屏幕左下角磁带图标，即可录音（格式为AMR）。
　　38.进入彩信－新建，“在此输入文字”旁有一个cc的图标，是何含义？
　　答：点击该图标后，可在彩信中添加常用短语。系统中原有的短语可编辑，如需新建短语，可点击屏幕空白处2秒左右，在出现的菜单中选择“新建”即可。
　　39.ActiveSync同步时，与服务器进行同步是何含义？
　　答：您可以直接与微软Exchange服务器同步信息，前提是您的公司网络服务器用的是MicrosoftExchangeServer2003或者MicrosoftMobileInformationServer2002以上版本。
　　40.696，515，686手机在观看视频文件时有电话进来是否会停止播放？
　　答：经测试696，515手机在观看视频时接听完电话视频文件会自动暂停，需手动才能继续观看，686在观看视频时接听完电话，视频文件还会继续播放。
41.696手机使用开始程序中的备份中选择“所有数据”，能否把IE浏览后保存在收藏夹内的网址以及拍的照片录像（原先存在手机中的MYDOCUMENTS）都备份到SD卡中？
　　答：此方法可行。
　　42.dopod696与686有何主要区别？
　　答：区别主要有：内置摄像头，拍照更方便，画质更好，速度更快，可以录制2小时的视频；内置蓝牙模块，可与蓝牙耳机连接；超高性能的处理器芯片；64MROM128MRAM海量内存；65K，半反半透式LCD屏幕；精心打磨的金属烤漆外壳，不易滑手；内置天线；可拆卸电池；双重音量控制功能：PDA和电话音量分开调节；桌面电量显示，可以方便关闭内存中残留的程序。
　　43.696中的PocketExcel是否具有加密功能？
　　答：有。
　　44.FlashROM、Storage、SDRAM的区别？
　　答：Storage为FlashROM的一部分，掉电或硬重启不会丢失数据；SDRAM为128M的主内存，分程序内存与存储内存两部分，由操作系统动态管理，用户所有新安装的程序与信息都存放在主内存，掉电或硬重启数据全部丢失。
　　45.dopod696如果使用多媒体功能可用多久？
　　答：可连续播放MP3，300分钟以上；可连续播放MTV，150分钟左右。
　　46.最长可连续录音多久？
　　答：在默认的录音格式下（11025Hz，16位，单声道，22KB/S），那么最大录音时间近100分钟。（建议不要录满，否则容易导致死机）
　　47.最多可拍摄多少张照片？
　　答：在默认格式（JPEG，480x640）下，可拍摄1500张以上；在JPEG，120x160格式下，可拍摄2万张以上；最清晰的格式（BMP，480x640）下，可拍摄约100张。
　　48.最长可连续摄像多久？
　　答：默认格式（MPEG4，240x320）下，可摄像一个小时以上；使用H.263，128x96格式下，可连续拍摄两个半小时以上。
　　49.如果手机硬启动，备份联系人等重要信息的方式有几种?
　　答：备份至Storage或存储卡；永久保存；利用ActiveSync同步备份信息；利用dopod公司开发备份软件—备份精灵，可备份联系人与短信，可在。
　　50.696使用*#06#得到的IMEI号为17位，但是电池凹槽内及包装盒上的IMEI码是15位的，究竟应该参照哪个?
　　答：机器背部标出的只是描述硬件15位的IMEI号。使用*#06#得到的IMEI号为17位，最后两位01用来标识软件版本，短期内不会变更。理论上版本升级后应该会修改，但是我们696版本升级后将不会改动，仍是01。

 

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