多普达

830多普达手机常见问题

屏幕不易阅读

如果用户感觉文档中的文字看不清楚，可以改变文字的大小。在便笺中，选择菜单一缩放；在word mobile excel mobile中，选择查看一缩放；在internet explorer mobile中，选择菜单一缩放。

如果用户在查看outlook中的数据时感觉看不清楚，可以适当放大字体显示比例。点击一设置→系统选项卡标签→调整屏幕→文字大小。

电池电量不足

将您的设备插上ac适配器进行充电。

按键故障

程序按键后无响应或打开其他程序。

检查按键分配是否如您所设。点击→设置→个人选项卡标签→按键。

触笔点击的响应不准确

调整屏幕使得屏幕更准礁的响应触笔点击：点击一设置，在系统选项卡下，点击调整屏幕。

activesync故障

activesync操作无法执行或连接

确认手机、数据线与电脑已正常连接。

确认已经安装activesync软件。

确认在电脑的activesync连接设置中，正确的选择了usb连接或串口连接。

如果您在使用可选的usb数据线，请确保没有其他程序正在使用该端口。

如果以上操作后仍然有问题，请尝试卸载电脑上的activesync软件，然后重启电脑。

activesync已经连接，但数据信息无法传送点击电脑上的activesync程序的选项，查看您需要同步的程序是否已被选定。详情请参阅第五章的同步信息。

连接故障

红外线连接问题

如果您不能用红外线传输信息，试试以下的处理：

1.一次只传送一个文件或不超过25个联系人。

2.对齐ir(红外)端口，使它们畅通无阻，而且在有效的范围内。

3.确保两个端口之间无障碍。

4.调节房间的光线，有些类型的光线干扰红外连接，试着移动到另外一个位置或关掉一些灯。

internet连接问题

当internet连接出现问题时，请尝试以下方法(更多相关信息请参阅本设备的连接帮助和电脑的activesync帮助文件)：

检查是否建立了internet网络连接。

检查是否在网络运营商处开通了相关服务。

检查登陆internet网络用户的用户名和密码是否正确。

询问无线网络服务是否正常。

与您的internet服务提供商确认一下您要连接的网络是通的。

连线问题

如果在和您的电脑连接遇到问题时，以下方法可能对您有所帮助（更多相关信息请参阅本设备的连接帮助和电脑的activesync帮助文件）

确保本设备已开机。

确保数据线已经可靠的连接到电脑的usb端口。把数据线的另一端可靠的连接于设备的同步连接接口上。

本设备使用自配的数据线，不用额外的附属扩展物。

 

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